Логотип
Телефон

ул.Каширская, 4/1
т.8(863)242-83-72

Телефон

ул.Петрозаводская, 32 А
т.8(863)297-91-91

Логотип Режим работы поликлиники:
пн-пт с 7-00 до 20-00
сб с 8-00 до 18-00
Воскресенье выходной

Обращения пользователей

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт МБУЗ «СП №4 г. Ростова-на-Дону» осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Убедительная просьба указывать полностью Ф.И.О., адрес электронной почты и контактный телефон.

Евгений Викторович
29.11.2018 15:11
Выражаю Вам слова искренней благодарности за оказанное мне доверие в обучении. А также благодарю Вас за понимание нынешней ситуации и, что Вы уделяете особое внимание на повышение квалификации своих сотрудников, вкладывая средства в их профессиональное развитие. Что очень редко встречается в реалиях сегодняшнего времени. Также хочу поблагодарить заведующего зуботехнической лаборатории Мелконова Л.В. за активное участие в процессе обучения. Мне очень приятно осознавать, что я могу принимать непосредственное участие в развитии Вашей клиники и Ваших кадров в частности. Желаю Вам и Вашему Коллективу успехов в работе, экономической стабильности, уверенности в своих силах! Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодные сотрудничество!
Виктория Викторовна
11.11.2018 10:31
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность хирургу - Чен Александру Сергеевичу, удаляла у него все четыре восьмёрки, были сложнейшие операции, спасибо огромное за терпение, профессионализм, лучший хирург, который только может быть. Буду всем рекомендовать. Операции все прошли хорошо, хоть и были сложные, быстрое восстановление, хирург на протяжении всего восстановления интересовался здоровьем и самочувствием. Ещё раз огромное спасибо, что есть такой замечательный хирург.
Юлия Алексеевна
06.11.2018 20:49
Сегодня удаляла верхний зуб мудрости,с воспалением ,дотронуться больно было.без проблем приняли по острой боли.все чисто,аккуратно,в регистратуре культурные симпатичные девушки.минут 30 ждала вызова(пересмена была).хирургу Арсену Олеговичу огромное спасибо!!!укол не почувствовала даже.5 минут подождала и опять в кресло,еще одна минута и....все! При этом никакой очереди,нервов,даже испугаться не успела(хотя знаю,зуб,а точнее что от него осталось,не из легких).и медсестры в хирургии веселые,все четко и быстро делают.врач чудо!культурный,чуткий,побольше бы таких!и самое главное-оплата только за укол(но предлагают и бесплатный),сущий пустяк.спасибо!!!!!
Юлия Сергеевна
27.08.2018 12:05
Хотела бы обратиться к руководству поликлиники. Обратите внимание на работу детских стоматологов. Особенно Рыбальченко М. , очень не аккуратно работает, ребенку 12 лет , но два раза при шлифовке была повреждена эмаль и сколоты зубы, также поцарапаны десны , и проколота десна при чистке каналов.
По Вашему обращению проведена проверка. Факты, изложенные в обращении, не подтвердились. В МБУЗ "СП №4 г. Ростова-на-Дону" врача с фамилией Рыбальченко не имеется.
Тамара Андреевна
24.08.2018 16:41
Хотела выразить негодование работой детских стоматологов, а именно Рыбальченко М. При работе небрежна и неаккуратна, ребенку повредили десну, при шлифовке зацепили два здоровых зуба и откололись кусочки эмали. Прошу заведующую обратить внимание на работу данного врача.
По Вашему обращению проведена проверка. Факты, изложенные в обращении, не подтвердились. В МБУЗ "СП №4 г. Ростова-на-Дону" врача с фамилией Рыбальченко не имеется.
Екатерина Юрьевна
22.08.2018 10:21
Выражаю своё недовольство работы регистратуры! Во-первых невозможно дозвониться или занято или трубку не берут! 22.08.2018 на 9:30 у моего ребёнка 6 лет была запись на приём (лечение пульпита), записалась заранее, оставила телефон, завела историю! В назначенное время пришли, но как оказалось, что врач на больничном! Поэтому приходите в другой раз, а сейчас перезапишитесь! Вот такой был ответ!!!! Ребёнок пропустил значимое мероприятие в садике, я со вторым грудным ребёнком на руках!!!! Ехала по пробкам к назначенному времени По ЗАПИСИ!!! А мне говорят , что вас принять не могут, это вообще как???????? Хочу спросить администрацию - для каких целей при оформлении берут номер телефона? Если врач на больничном или в отпуск неожиданно отправился - так значит надо прозвонить своим пациентам и предупредить, что на данное время приема небудет и перезаписать на ближайшее и удобное!!!!! Где это все??????? Мало того, я попросила меня перезаписать, так как лечение не было оказано, так мне сказали, что прозвоните после 27! Что за беспредел?????!!!!! Прошу администрацию провести разъяснительные беседы о качестве оказываемых услуг!!!!!!
Уважаемая Екатерина Юрьевна! Сообщаю Вам, что Вашему обращению от 22.08.2018 г. о недостатках в работе регистратуры проведена проверка. В связи с Вашим обращением с сотрудниками регистратуры проведено совещание. В целях недопущения подобных случаев впредь в МБУЗ "СП №4 г. Ростова-на-Дону" организована возможность обратной связи с пациентами.
Ольга Александровна
15.07.2018 10:54
Огромное спасибо хирургу Чен Александру Сергеевичу, очень внимательный, чуткий доктор. Благодаря Александру Сергеевичу я избавилась от многолетней фобии стоматологов. Он настоящий профессионал своего дела! !!! Здоровья и счастья Вам, Александр Сергеевич, и Вашей семье! !!
Татьяна Александровна
06.06.2018 16:39
К стоматологу, как на праздник!!!))) нет, это не рекламный лозунг, это счастливая действительность в которой мы живем уже многие годы) Благодаря Кочарян Нуне Арутюновне мы не только сохранили здоровые зубки, но и избавили ребенка от страха перед врачами, перед бормашиной. К каждому зубику Нуне Арутюновна относится как к сокровищу, в ее арсенале миллион тюбиков, баночек, скляночек, что то запломбирует, что то зальет, все "на века")) Спасибо огромное за Ваш профессионализм, доброту и внимательное отношение к пациентам!!
Светлана Александровна
21.05.2018 21:13
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу школы 73 Кочарян Нуне Арутюновне. Лечи с ребёнком зубы, была приятно удивлена: доктор отнеслась очень дружелюбно, ребёнок вообще не плакал(хотя очень боится). Спасибо за ответственный подход к работе и отличное обслуживание!!
Татьяна Геннадьевна
25.04.2018 21:02
Здравствуйте! Я тоже хочу выразить искреннюю благодарность Котанчян Арсену Олеговичу за профессионализм в своей работе. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Хорошо бы, чтоб такие специалисты как он, поощрялась ПРЕМИЯМИ и БЛАГОДРСТВЕННЫМИ ПИСЬМАМИ - есть заслуги и есть за что.
Татьяна Викторовна
25.04.2018 11:13
Выражаю искреннюю благодарность стоматологу хирургу КОТАНЧАН Арсену Олеговичу за профессионализм в своей работе. Вы супер хирург, быстро, легко и без боли провели все операции. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.
Татьяна Сергеевна
19.04.2018 17:03
Хочу выразить благодарность хирургу Кеворкову Дмитрию Сергеевичу за быстрое и безболезненное удаление зуба. Быстро и без лишних слов !) Такой врач внушает доверие и убеждает что дешево не значит плохо как многие считают. Теперь всем своим знакомым будут советовать только этого стоматолога-хирурга).
Валентина Алексеевна
22.03.2018 19:42
Хочу выразить огромную душевную благодарность моему любимому врачу - заведующему стоматологическим отделением N3 Карслидису Никосу Федоровичу. Я наблюдаюсь у него с 2011 года. И несмотря на то, что я давно не ребенок, только в кресле этого врача я смогла расслабиться в процессе лечения. Это настолько чуткий и внимательный стоматолог, что очень важно для людей такой профессии, что никому другому я свои зубы уже просто не доверяю. Отдельно хочется отметить профессиональные качества. Мастерство при работе с пациентом и отношение к своей работе, как к творчеству, просто восхищает. Благодаря ему я наслаждаюсь своими прекрасными восстановленными после коронок, и не только, зубами и получаю комплименты, порой даже от малознакомых людей. Кроме того, я слежу за его деятельностью и мне очень приятно понимать и знать, что мой врач ещё и постоянно совершенствует свои знания и умения, повышает свой уровень. Я невероятно рада тому, что когда-то попала именно к этому врачу! Может банально, но хочется, чтобы именно таких врачей было больше! И хорошо бы не только в стоматологии)) Ещё раз огромное спасибо!
Ольга Владимировна
15.03.2018 10:54
Оленин Андрей Юрьевич —стоматолог-хирург супер врач.быстро,легко и без боли удаляет .большое ему спасибо!!хорошо что есть такие врачи!!
Вера Николаевна
06.03.2018 10:28
Выражаю благодарность врачу КОТАНЧАН АРСЕНУ ОЛЕГОВИЧУ за "высший пилотаж". Удалить 17 зубов так, что не все удаления и заметишь - это ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Огромное спасибо Вам, Арсен Олегович.
Елена Владимировна
28.02.2018 17:41
Выражаю искреннюю благодарность Волчанскому Денису Вячеславовичу и Кеворкову Дмитрию Сергеевичу за терпение, внимательность, вежливость, доброжелательное отношение к пациентам, профессионализм, а главное - лечение без боли. Боже, как Вам все это удается в таком режиме работы? Для меня лечение зубов - гибель империи! Жаль, что нет уколов от страха. Но, зная, что есть такие врачи, не страшно и болеть:))). Желаю Вам таких же терпеливых и вежливых пациентов. Спасибо Вам за все, что Вы делаете. Ваш труд бесценен.
Олеся Николаевна
22.02.2018 10:16
Хочу варазить благодарность нашему семейному доктору Салпагаровой Джамиле Рашидовне!) Лечимся у неё давно, ещё в другой клинике начинали и были очень расстроены сменой работы, но когда приехали в поликлинику Джамиля Рашидовна все показала и заверила, что все материалы и инструменты не хуже, а в чем-то даже лучше!) Джамиля Рашидовна очень вежливая, аккуратная, внимательная, лечимся у неё не первый год и все пломбочки, что ставили у неё стоят! И ни разу не было такого что бы после лечения что-то болело, в общем проверенный доктор!!! Молодая, но профессионал с большой буквы!)) Побольше бы таких докторов нам!))
Анна Николаевна
07.02.2018 11:35
Спасибо , зав.детским отделением Ольге Евгеньевне за помощь и быстрый ответ на мое обращение. Выражаю свою благодарность!
Рустам Абдулаевич
03.02.2018 21:59
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Чен Александру Сергеевичу! ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА! Теперь не страшно делать уколы и удалять зубы!Спасибо Вам доктор!!! Побольше бы таких!!! С Ув. Рустам Аблулаевич
Валерия Сергеевна
04.12.2017 11:41
Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, Толмачёвой Наталье Алексеевне. Замечательный врач, работает быстро и качественно. Побольше бы таких врачей.
Светлана Михайловна
28.11.2017 15:24
Хочу выразить благодарность замечательному врачу Толмачевой Наталье Алексеевне. Если до знакомства с ней стоматологи ассоциировалиась у меня с болью, ожиданием и страхом, то она кардинально другая - с ней все быстро, легко и безболезненно. Наталья Алексеевна всегда запишет в удобное для меня время, одарит успакаивающей улыбкой и легко, как-будто ей это ничего не стоит справится с любым кариесом, страшным пульпитом или даже нарастит зуб. Стоматология на Каширской=Толмачева Н.А.=профессионализм+душевная теплота.
Марина Александровна
15.11.2017 14:05
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-хирургу Котанчану Арсену Олеговичу. Сегодня (15.11.2017г.) вырывали дочке (5,5 лет) зуб коренной , дочь даже звука не произнесла. Я считаю это высшим профессионализмом, т.к. удалить маленькому ребенку зуб без слез практически невозможно. Пишу отзыв именно об этом враче специально для других мамочек с маленькими детьми, т.к. в сентябре 2017г. мы удаляли такой же зуб на другой стороне и другой хирург сделал это очень грубо, дочь кричала и когда вышли из стоматологии, она сказала, что было действительно очень больно. Не могу сказать что сделал тот хирург плохо, либо лекарства мало ввел в десну, либо времени мы мало подождали чтобы лекарство подействовало (нас вызвали через 5 мин. после укола), но результат очевиден! Спасибо Вам Арсен Олегович!!!
Елена Григорьевна
14.11.2017 16:17
Добрый день!Выражаю благодарность врачу-терапевту Мирошниченко Оксане Владимировне! Очень довольна приёмом Оксаны Владимировна. Врач с большой буквы! Она профессионально подошла к моей проблеме. Профессионализм, индивидуальный подход - это ее фирменный стиль!
Наталья Викторовна
10.10.2017 8:58
Хочу выразить благодарность персоналу Стоматологической поликлиники №4, по адресу ул. Петрозаводская, 32А, а особенно заведующему Никасу Федоровичу, за оперативную и квалифицированную помощь в решении возникшей проблемы. Спасибо Вам огромное за вашу чуткость, понимание, грамотный подход и профессионализм!
Валентин Николаевич
18.09.2017 13:35
Хотелось выразить благодарность за безупречную работу врачу-терапевту высшей категории, Гулиной Юлии Владимировне, и её мед.сестре, стоматологического отделения. Всегда внимательные, аккуратные, свою работу выполняют на отлично. Очень признателен за их отношение лично ко мне. Желательно побольше таких высококлассных специалистов беречь и помогать им в их нелёгком труде. Желаю всем всего наилучшего и большое СПАСИБО всем,всем,всем!!! С уважением Валентин Николаевич
Екатерина Валерьевна
08.09.2017 9:42
Выражаю благодарность Чуркиной Елене Петровне! Это врач от бога! Спасибо большое за Ваши золотые руки! Отзывчивая, доброжелательная и хороший специалист! Всегда буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым!
Борис Александрович
04.07.2017 8:37
Доброе утро! Сегодня (04.07.2017) уточнил дату, когда можно записаться к ортодонту. В регистратуре ответили, что запись идет на сентябрь, то есть не раньше чем через 2 месяца. Подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться в другую государственную стоматологию, где срок записи не столь огромен или информация о двухмесячном ожидании некорректна?
Добрый день, Борис Александрович! Информация о записи к узким специалистам (ортодонтам) на сентябрь 2017 г. верна. Вы имеете право обратиться в любую другую стоматологическую поликлинику, где имеется больше специалистов данного профиля и период ожидания приема составляет меньше времени. С уважением, МБУЗ СП № 4 г.Ростова-на-Дону 224-29-00
Ольга Сергеевна
11.05.2017 11:46
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу пародонтологу Лосьевой Галине Сергеевне! Волшебные руки и золотой врач! Добрая, отзывчивая и замечательный человек! Много куда обращалась со своей проблемой, но всё было тщетно! Спасибо Вам огромное! Вы мне очень помогли!
Анна Васильевна
18.04.2017 23:25
Хочу выразить благодарность заведующей детским стоматологическим отделением МБУЗ "СП № 4 города Ростова-на-Дону" Окуневой Ольге Евгеньевне и заведующей стоматологическим отделением № 1 Романюта Юлии Витальевне за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Михаил Николаевич
11.04.2017 22:34
У меня двое маленьких детей. Они боятся делать зубки. Перебрали много поликлиник и врачей. Поход к зубному всегда напоминал штурм Берлина с уговорами и шаманским танцами. Но ваш детский врач Рыбинцева Маргарита Владимировна просто волшебница. С двух слов нашла с ними общий язык. Зубки сделала быстро и не страшно. Дети конечно не воспылали безудержной любовью к лечению зубов, но посещение больницы перестало напоминать сражение. Мои детки едут к вам через весь город, и не хотят никакого другого врача. Я очень благодарен поликлинике что она смогла в эти нелёгкие времена взрастить и удержать такого специалиста. Лечение зубов это не только механический процесс, но и любовь к людям и профессии, которые вырабатываются с годами опыта. Спасибо вам ещё раз, и вынесите вашим специалистам благодарность, а лучше выпишите премию.
Роман Федорович
05.04.2017 9:20
Добрый день, всю жизнь я прожил в Советском районе города, это лучший район. Но вот стоматологическая поликлиника Советского района пользовалась не очень хорошей репутацией и тут я узнаю от товарища, что в Поликлиники сменилось руководство, пригласили новых врачей , подняли уровень обслуживания населения, очень сильно подняли уровень протезирования. Поставили систему кондиционирования , теперь там можно находиться. Я обратился в регистратуру , молодая , улыбчивая , приветливая регистратор оформила меня быстро и направила к заведующему ортопедического отделения Пустовому А.С. Представляете сразу к заведующему, вот так просто. Пустовой А.С молодой опытный специалист, очень культурный , вежливый, опрятный. Начав осмотр и планирования моего лечение он пригласил Заведующего лаборатории Мелконова Л.В где и изготавливают зубные протезы. Они в месте, распланировали моё лечение и приступили. Я приходил на приём 3 раза и вот я с зубами. Привык сразу очень красивые не отличить от моих зубов. Я благодарен этим специалистам, это профессионалы своего дела, так держать ребята , теперь всем буду рассказывать что стоматологическая поликлиника не та что была раньше. Теперь можно без опасения ходить на лечение
Владимир Анатольевич
30.03.2017 21:31
Выражаю благодарность всему коллективу поликлиники.Отдельно хочу поблагодарить врача Сапач Марию Михайловну за ее профессионализм,чуткость и ту доброту , с которой она относится к своим пациентам.Всем ее рекомендую!
Артем Николаевич
21.03.2017 14:42
Выражаю благодарность всему коллективу Стоматологической поликлиники №4! Поражен оперативностью и отменным качеством предоставляемых услуг! Спасибо большое!
Юлия Александровна
24.02.2017 0:37
Выражаю огромную благодарность стоматологу-хирургу Ходину Данилу Юрьевичу за безболезненное удаление зубов мудрости. В двух случаях пришлось даже оперировать. Операции проведены просто блестяще, несмотря на то, что эти оба случая были очень не из лёгких. Но профессиональный подход, умение, доброжелательность и грамотно подобранный план лечения дали превосходный результат. Всю жизнь панически боялась стоматологов (был предыдущий очень неудачный опыт лечения в частных клиниках). Данил Юрьевич - первый доктор, к которому я вошла на повторный приём уверенной походкой. Также хочу отметить доброжелательность и неравнодушие медсестры Натальи Витальевны. На некоторых этапах операции ей пришлось ассистировать. Данил Юрьевич и Наталья Витальевна, огромное вам СПАСИБО!!!
AnnenePus Генуся
23.02.2017 17:40
Во народ зажигает ... Великолепная тема. Только как по мне можно бы раскрыть ее полнее... p.s. ... а мне понравился - sovetstom.ru, увидимся
Анна
07.02.2017 8:11
Я хочу выразить благодарность коллективу МБУЗ СП № 4 г. Ростова-на-Дону, врачу Ващенко Наталье Владимировне, мед.сестре Кагуриной А.Ф., рентгенологу Фурсовой Л.Н., хирургу Оленину А.Ю. В январе я находилась на лечении в филиале МБУЗ СП 4 по адресу Петрозаводская 32А у врача Ващенко Н.В. Мне была оказана квалифицированная помощь.Хочу сказать огромное спасибо за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациенту!
Ольга Сергеевна
24.01.2017 18:04
Нам хотелось бы выразить огромную благодарность нашему семейному доктору.Толмачевой Наталье Алексеевне!За ее профессионализм и внимательность к каждому пациенту!И хотелось бы отметить,что благодаря ей,мы преодалели страх к стоматологическим кабинетам!)))
Евгений Николаевич
23.01.2017 18:22
А хорошая у нас на районе стоматологическая поликлиника!! Тепло.Чисто. Приветливые люди. Пришел с зубами и, без особых мучений, ушел при зубах!! А, благодаря по-настоящему профессиональному специалисту Толмачевой Наталье Алексеевне, вежливому человеку с многоопытными руками, посещения клиники хоть и не стали любимым занятием, но перестали быть пугающими!!Спасибо, здоровья и удачи, Наталья Алексеевна, персонально Вам, медсестре Юлии Николаевне и всему персоналу!!
Ольга Сергеевна
23.01.2017 11:27
Нам хотелось бы выразить огромнейшую благодарность за чуткость,понимание и индивидуальный подход к каждому члену нашей семьи! Толмачевой Наталье Алексеевне!За ее профессионализм и человечность!А самое важное,что благодаря Наталье Алексеевне мы преодалели страх к стоматологическим кабинетам!))))Большое Вам СПАСИБО!Ценим!И безумно благодарны,что нам посчастливелось стать вашими пациентами!
Ирина Иосифовна
06.12.2016 13:09
Хочу выразить благодарность великолепному врачу-ортопеду Гончарову Владимиру Викторовичу. Протезируюсь у него с 1997 года, очень довольна, просто отличный доктор. Еще хочу выразить благодарность врачу филиала Сапач Людмиле Михайловне, очень внимательный доктор, большой профессионал в своем деле.
Анна Николаевна
20.11.2016 9:08
Спасибо большое за Ваш профессионализм. Хочется выразить благодарность Щитовой Александре Викторовне, Мирошниченко Оксане Владимировне, Романюта Юлии Витальевне за их золотые руки, понимание, терпение.
Виталий Петрович
01.06.2016 19:04
Хочу поблагодарить и отметить за большое понимание, доброту, чуткость и конечно же огромный профессионализм Толмачеву Наталью Алексеевну и Романюту Юлию Витальевну. Недавний визит завершился для меня хорошим результатом, впрочем как и всегда, при обращении к этим Докторам. 01 июня 2016 г.
Павел Александрович
11.01.2016 19:47
Выражаю особую благодарность доктору ГОНЧАРОВУ ВЛАДИМИРУ ВИКТОРОВИЧУ. За чуткое и внимательное отношение к пациентам. Несмотря на огромную очередь доктор всегда спокоен терпелив и внимателен. Этот врач помогает и делом и словом. Это человек с большой буквы. Спасибо вам за вашу доброту и заботу. С уважением ПАВЕЛ ТКАЧЕНКО. 89034331888
Минздрав
Оценка качества услуг Народная оценка качества Портал Госуслуги Горячая линия Программа ценовой конкурентноспособности субъектов малого и среднего предпринимательства Сообщи, где торгуют смертью

344091, г.Ростов-на-Дону, ул.Каширская, 4/1.

Проезд от Центрального рынка автобусами №34 до остановки "Сказка" и №4 до остановки "Пржевальского"

344103, г.Ростов-на-Дону, ул.Петрозаводская, 32а.

Проезд от Центрального рынка маршрутным автобусом №48 до остановки "42 поликлиника"